Современная молодежь, предпочитающая смартфоны со всеми своими возможностями, кроме прямых звонков, сталкивается с феноменом, который исследователи начали называть "телефобией". Опросы в Австралии и США показывают, что до 60% молодых людей избегают или испытывают тревогу перед телефонными разговорами, сообщает The Conversation.
В школе журналистики Murdoch University был проведен опрос среди студентов, который выявил, что многие из них считают неудобным и неприемлемым получать неожиданные звонки. Они предпочитают текстовые сообщения или другие формы общения, где есть время на обдумывание ответа.
Эта тенденция имеет потенциальное влияние на карьерные возможности молодых людей, особенно в областях, где умение эффективно общаться по телефону остается важным. Умение задавать вопросы и устанавливать контакт по телефону играет ключевую роль в профессиональном развитии, особенно в журналистике и других сферах, где важно быстрое реагирование и интерактивное общение.
Исследования также показывают, что личные встречи и телефонные разговоры часто более эффективны, чем электронная почта, благодаря возможности передать невербальные сигналы и укрепить доверие между собеседниками.
Таким образом, несмотря на распространение новых технологий, умение общаться по телефону остается важным профессиональным навыком, требующим внимания и практики для молодого поколения, стремящегося успешно интегрироваться в рабочую среду.
