Сервис Uber снял со счета россиянки 14 тысяч рублей до поездки
По словам россиянки, она решила вызвать такси сервиса Uber через мобильное приложение, когда ехала домой от подруги. После получения смс-сообщения жительница Красноярска увидела, что с ее счета сняли 14 тысяч рублей за поездку. Как оказалось, эти финансовые средства пострадавшая хранила, чтобы оплатить коммунальные услуги. Девушка надеялась, что в конце поездки водитель вернет ей деньги, однако с нее списали еще дополнительно 176 рублей. После инцидента россиянка обратилась в отдел техподдержки.
Сотрудники техподдержки Uber не отреагировали на заявление россиянки, поэтому девушка обратилась в банк, работники которого заблокировали ей счет. По словам пострадавшей, специалисты банковской организации посоветовали ей обратиться в отделение полиции. Позже с жительницей Красноярска все-таки связались работники сервиса и объяснили, что 14 тысяч рублей они не сняли, а заморозили. Сообщается, что эти финансовые средства должны вернуться на карту. Предполагается, что девушка могла ввести не тот адрес, поэтому работники проверили платежеспособность клиента.
Обсудим?
Смотрите также: