28 октября 2025 года сотрудники института прибыли для проверки соблюдения прав иностранных граждан, но им вновь отказали в доступе. В связи с этим был составлен акт о недопуске, который был направлен в Генеральную прокуратуру. После рассмотрения этого акта Военная прокуратура вмешалась и вынесла представление об устранении нарушений, что привело к дисциплинарной ответственности виновного должностного лица.
Только после этого, 3 ноября 2025 года, Институту Акыйкатчы удалось провести проверку. Результаты мониторинга выявили серьезные проблемы: на момент проверки в центре находились 160 человек, а санитарно-гигиенические условия были признаны неудовлетворительными, так как внутренние уборные были закрыты, а на дворе присутствовали лишь три биотуалета.
В центре отсутствовала система отопления, а кондиционеры работали только в четырех комнатах, что оставляло большинство помещений холодными. Душевые кабины были временными конструкциями, установленные на улице.
Кроме того, иностранцы готовили пищу самостоятельно на улице, что указывает на бездействие ответственных лиц, так как в учреждении имеется штатный повар, но он не исполняет свои обязанности.
Омбудсмен также отметила, что задержанные лишены доступа к юридической помощи: мобильные телефоны у них изъяты, а другие средства связи запрещены. Это не позволяет им общаться с родственниками, адвокатами и переводчиками, что нарушает статью 61 Конституции КР и статью 13-1 закона "О гарантированной государством юридической помощи".
По итогам мониторинга Институт Акыйкатчы направил официальное обращение в Кабинет Министров с предложением принять меры для устранения выявленных нарушений.
В декабре 2025 года в институт поступило новое обращение от адвокатов задержанных иностранцев, и сотрудники вновь выехали на место проверки. Однако им снова было отказано в доступе и встрече с заявителями, потребовав дополнительное разрешение. В связи с этим был составлен новый акт, направленный в Генеральную прокуратуру.
Институт Омбудсмена призывает Министерство внутренних дел принять меры в отношении должностных лиц, которые препятствуют законной деятельности Акыйкатчы и не обеспечивают прозрачность работы Центра временного содержания иностранных граждан.
