По состоянию на начало декабря, более 75 тысяч пользователей мобильного приложения «Тундук» установили самозапрет на получение онлайн-кредитов, согласно данным Национального банка Кыргызстана.
С 1 ноября текущего года у кыргызстанцев появилась возможность ограничить возможность оформления займов. Этот сервис быстро завоевал популярность, так как многие хотят избежать неожиданных долгов перед финансовыми учреждениями.
Напомним, что с 1 ноября 2025 года в Кыргызстане введена возможность добровольного ограничения оформления кредитов и займов на имя граждан. Республика стала одной из первых стран в Центральной Азии, которая реализовала такой механизм.
Граждане могут в любое время установить или снять запрет на кредитование удаленно через Государственный портал электронных услуг, используя приложение «Тундук». После подачи заявки самозапрет вступает в силу немедленно, а для его снятия потребуется 12 часов.
Данная инициатива направлена на предотвращение поспешных решений и обеспечение большей безопасности. Перед тем как выдать кредит, финансовая организация обязана проверить наличие активного запрета. Если таковой имеется, в выдаче кредита откажут с указанием причины.
Кредиты, выданные при действующем запрете, считаются недействительными. Граждане не обязаны исполнять условия таких договоров, а кредиторы не имеют права требовать возврата средств. Ответственность за нарушения несет кредитор.
На данный момент кыргызстанцы активно используют эту услугу, чтобы защитить себя от мошеннических действий.
Редакция 24.kg пообщалась с гражданами, которые уже воспользовались самозапретом, чтобы узнать о процессе и его необходимости.
Ибрагим Лебузов из Бишкека:
«Ранее я часто оставлял ксерокопии своей ID-карты в различных учреждениях, включая банки. Зная о работе мошенников, я рад, что появилась такая возможность, и решил установить самозапрет на кредитование. Процедура абсолютно бесплатная и быстрая; у меня ушло всего несколько минут. Также важно, что я могу снять запрет самостоятельно, просто подождав 12 часов — это период охлаждения».
Василий Белошапкин, пенсионер:
«В последнее время стало много случаев мошенничества, и я опасаюсь действий злоумышленников. Поэтому, когда узнал о такой услуге, сразу же установил самозапрет. Никогда не брал кредиты и не собираюсь этого делать».
Учительница Диана Раимбекова:
«Я никогда не думала, что стану жертвой мошенников. Они позвонили мне в обеденное время, представились работниками банков, с которыми я сотрудничаю, и назвали мои паспортные данные. Сказали, что на меня оформлен кредит, и для их поимки нужно сотрудничать. Сначала я не верила, но под давлением согласилась созвониться с ними по видеосвязи, чтобы помочь поймать мошенников.
Им нужны были входы в мои приложения, чтобы отследить злоумышленников и вернуть деньги. В итоге они оформили на меня кредит.»
Диана Раимбекова
Теперь я понимаю, что это были мошенники, а не сотрудники банков. На меня оформили два онлайн-кредита на сумму 260 тысяч сомов. Прошел год, я написала заявления в милицию и в банки, сменила двух адвокатов. Первое судебное заседание по этому делу состоится только в конце декабря. Я познакомилась с другими пострадавшими, и мы делимся опытом в соцсетях.
Досих пор не могу понять, как мне удалось попасться на уловку мошенников, ведь я знала о их схемах. Услугу самозапрета мне посоветовали знакомые, и я планирую оформить её, чтобы больше не стать жертвой мошенников.»
По словам педагога, таких, как она, много, и самозапрет на кредитование — это оптимальное решение. Специалисты Нацбанка также утверждают, что его можно установить даже при наличии действующего кредита, что позволяет погасить его и одновременно защитить себя от мошеннических схем. Если личные данные будут украдены, установленный заранее самозапрет не позволит оформить новый онлайн-кредит.
Основные цели введения механизма:
Краткий алгоритм действий через приложение «Тундук»:
1
Установить самозапрет:
Войти в Tunduk → выбрать услугу «Самозапрет на кредитование» → нажать «Оформить заявку» → выбрать кредитное бюро → подтвердить действие.
Защита активируется сразу.
2
Снять запрет:
Войти в Tunduk → выбрать услугу «Самозапрет на кредитование» → выбрать кредитное бюро → нажать «Снять самозапрет».
Снятие произойдет автоматически через 12 часов. В течение этого времени можно отменить заявку — защита останется активной.
