«Чтобы соответствовать нормам, ограничивающим массу и нагрузку на лайнер, 104 единицы зарегистрированного багажа были выгружены из самолета перед вылетом», — сообщили представители перевозчика.
Отмечается, что речь идет об ограничении по весу, которые были установлены из-за разницы в длине взлетно-посадочных полос (ВПП) в аэропортах Перта и Денпасара.
В свою очередь пассажиры рассказали, что их никто не предупреждал о том, что багаж останется в Австралии. «Перед тем, как сесть в самолет, мы видели, как они (сотрудники компании) выгружают чемоданы, но подумали, что это вещи пассажиров рейса, который только что приземлился», — отметили путешественники.
В свое оправдание представители перевозчика сказали, что багаж был доставлен их клиентам уже на следующий день.
Ранее в марте компания заявляла о том, что начнет летать в Россию.
AirAsia была зарегистрирована в 1993 году, а начала свою деятельность в 1996-м. Авиакомпания является одним из крупнейших лоукостеров Азии, а также ведущим эксплуатантом самолетов семейства Airbus A320. Перевозчик совершает местные и международные перелеты по более чем 400 направлениям в 25 странах.
