Компания Sky Mobile (торговая марка Beeline) информирует о восстановлении работы сети и компенсации абонентам за причиненные неудобства.
28 января Beeline возобновил пользование практически всеми услугами оператора. Во второй половине дня были устранены трудности с дозвоном для всех абонентов, а также возобновлен прием платежей.
В рамках компенсационных мер руководство компании приняло решение не тарифицировать звонки, совершенные абонентами предоплатной системы расчетов во время сбоя. Клиенты могут не волноваться о расходах на связь в эти дни и продолжать пользоваться услугами компании.
Более того, компенсируя причиненные абонентам неудобства, в выходные дни с 4 по 5 февраля 2012 г., Beeline дарит активным абонентам предоплатной системы расчетов 10 SMS и 10 минут общения внутри сети, а также 10 Мбайт интернет-трафика. О механизмах получения бесплатного трафика компания сообщит дополнительно.
Напомним, что 26 января 2012 г. при проведении технических работ по переключению системы, обеспечивающей энергопитание основных серверов, в результате ошибки специалиста возникли сбои в работе сети. Абоненты компании испытывали ограничения при совершении звонков и пользовании дополнительными услугами.
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства, благодарим за то, что остаетесь с нами.
