По его словам, новая система обеспечивает сопровождение пациента с момента поступления обращения. Каждый вызов регистрируется в базе данных и отслеживается до момента его выполнения. Пациенты также могут воспользоваться личным кабинетом для просмотра своей истории обращений.
Кроме того, когда медицинская бригада приближается к месту вызова на расстояние около 500 метров, система автоматически фиксирует это событие и отправляет уведомление пациенту.
Шаяхметов отметил: «Все обращения документируются и сохраняются в системе. Если вызов остается неисполненным, он не может быть закрыт в суточном отчете. Таким образом, автоматизация способствует контролю работы бригад и повышает прозрачность службы».
