С развитием технологий роботы становятся все более похожими на людей. Но готовы ли мы к такому сосуществованию? Недавние эксперименты в Radboud University (Нидерланды) показали, что поведение людей по отношению к роботам может измениться, если машины проявляют "человеческие" реакции, такие как плач или мольба о пощаде.
Согласно сайту университета, в одном из таких экспериментов исследователь Марике Виеринга предложила участникам встряхнуть робота. В случаях, когда робот не реагировал, участники без колебаний выполняли задание. Однако, когда робот начинал издавать звуки, напоминающие плач, или "грустить" увеличенными глазами, люди чувствовали себя виноватыми и прекращали физическое воздействие. Этот феномен показывает, что даже простые эмоциональные сигналы могут заставить людей пересмотреть свое отношение к машинам.
Данные подтверждают, что добавление человеческих черт делает роботов менее подверженными агрессии. Например, путешествовавший по США в 2015 году робот hitchBOT не смог преодолеть более 480 километров — он был покалечен людьми. Как объясняет соавтор проекта hitchBOT Фрауке Зеллер, робот мог бы избежать подобной участи, если бы имел возможность "просить о помощи".
Существуют и другие примеры нападений на роботов. В Сан-Франциско жители опрокинули патрульного робота, испачкали его фекалиями и даже намеренно наехали на одного из его "собратьев" на автомобиле. В то же время инженерные роботы Boston Dynamics, как Atlas, регулярно подвергаются испытаниям на прочность со стороны разработчиков, сталкиваясь с "агрессией" в виде хоккейных клюшек и мячей.
Почему же люди жестоко обращаются с машинами? Когнитивный нейробиолог Агнешка Виковска утверждает, что чувство "чуждости" и даже конкуренции с роботами провоцирует на агрессивное поведение. Особенно это касается промышленных и транспортных роботов, которых люди нередко видят как угрозу для своих рабочих мест.
Тем не менее роботы потребительского класса, такие как помощники и роботы-доставщики, уже начинают интегрироваться в нашу повседневную жизнь. Компании, занимающиеся их разработкой, пытаются создать машины, способные вызывать симпатию. Возможно, в будущем мы научимся не просто сосуществовать с роботами, но и относиться к ним с той же долей уважения и сочувствия, которую испытываем по отношению к другим людям.
