Вскоре стало ясно, что проблема, которая наблюдалась несколько часов в различных городах России, в том числе и в Москве, была устранена, а ее причиной послужили неполадки в программном обеспечении. Сегодня же появилась информация от руководства "Мегафона" о том, что пострадавшие от сбоя смогут рассчитывать на компенсации.
Генеральный директор оператора Сергей Солдатенков поведал, что в ближайшее время станут известны детали компенсаций абонентам, которые накануне испытывали проблемы с дозвоном. Какие-либо детали он привести не смог, но пообещал это сделать в первые дни следующей рабочей недели.
Вместе с этим глава "Мегафона" подчеркнул, что проблемы были устранены, а сейчас мобильная связь работает стабильно. В будущем он пообещал не допустить подобных ситуаций.
Массовый сбой в работе голосовой связи "Мегафона" произошел 19 мая 2017 года. Трудности также испытывали абоненты Yota.
