Модернизированный сервис API позволит клиентам «Почты России» отслеживать в режиме реального времени тариф на пересылку, а также корректировать личные данные и получить трек-номер моментально, не дожидаясь прихода сообщения накануне получения товара.
Теперь, сотрудникам «Почты России» нужно будет наклеить бланки на посылки и сдать их для отправления адресату. Это ускорит время обслуживания клиентов и улучшит качество самой услуги.
Что касается сотрудничества с фирмами, оказывающими аналогичные услуги, то для взаимодействия им нужно будет подписать договор на использование нового программного продукта. Это улучшит взаимодействие между «Почтой России» и связанными с компанией ритейлерами.
