Ко Дню пожилого человека аналитики компании «Билайн» провели исследование, которое выявило интересные тенденции в поведении абонентов старшего поколения. Оказалось, что пенсионеры стали активнее пользоваться мобильными приложениями, и одним из самых популярных сервисов среди них оказались платформы для онлайн-знакомств. За последний год количество сессий в таких приложениях среди пользователей в возрасте 60+ увеличилось в 2,5 раза*.
Интересно, что наибольший рост активности в этом сегменте наблюдается среди женщин, тогда как мужчины стали реже использовать сервисы для знакомств — их интерес снизился почти на 20% по сравнению с прошлым годом. Кроме того, второй год подряд приложения для знакомств остаются популярнее сервисов для здоровья и тренировки памяти.
Исследование также показало значительное увеличение популярности маркетплейсов среди пожилых абонентов. За год их использование выросло в 4 раза, что является рекордным ростом среди всех категорий приложений. Это свидетельствует о том, что старшее поколение всё больше осваивает онлайн-шопинг и активно использует возможности цифровой торговли.
Женщины, в целом, более активно пользуются цифровыми сервисами по сравнению с мужчинами. Особенно это заметно в таких категориях, как доставка продуктов (64% против 36%), тренировки памяти (61% против 39%) и поддержание здоровья (69% против 31%).
Однако наиболее востребованными среди всех абонентов 60+ остаются сервисы для общения и развлечений. Среднемесячное количество заходов в социальные сети и мессенджеры превысило 360 миллионов, что в три раза выше показателей прошлого года. Это говорит о том, что социальные сети и видеохостинги продолжают играть ключевую роль в жизни старшего поколения, позволяя им поддерживать связь с близкими и получать актуальную информацию.
Средний трафик на одного абонента в возрасте 60+ за месяц сейчас составляет около 14 ГБ. В связи с этим «билайн» продолжает активно развивать свою сеть, улучшая её для удовлетворения возросших потребностей пользователей. Система «умная сеть», внедрённая компанией, позволяет абонентам комфортно пользоваться интернетом даже в условиях высокой нагрузки, обеспечивая доступ к цифровым сервисам на высоких скоростях.
* Согласно сайту vtomske, данные основаны на обезличенной внутренней статистике ПАО «ВымпелКом» за период с июня по август 2023 и 2024 годов.
