Причиной масштабного сбоя стали неполадки в программной обеспечение Amadeus Altea. Им пользуются, в частности, в аэропортах Шарля де Голля в Париже, Хитроу и Гатвик в Лондоне, Рейгана в Вашингтоне, а также в Мельбурне, Сингапуре, Цюрихе и Йоханнесбурга.
Десятки рейсов в связи с проблемой задерживаются. Пассажиры сообщают о столпотворениях в аэропортах. Представители Amadeus Altea заявили, что постепенно восстанавливают работу ПО и в скором времени проблему исправят. Также сообщается, что большинство сбоев длились не более нескольких минут, но работа аэропортов была серьезно нарушена.
