По словам саратовчанки, погибшая 16-летняя дочь ехала вместе с друзьями и семьей на отпуск, однако на автодороге «Лермонтов – Черкесск» они попали в ДТП, в результате которого автомобиль вылетел в кювет. Друг семьи умер от получивших увечий, несовместимых с жизнью, а пострадавшая женщина вызвала врачей. После прибытия на место происшествия в машину скорой помощи врезался еще один транспорт, поэтому пострадавшая вызвала снова медицинских работников, но у них не оказалось необходимого оборудования, поэтому потерпевших в ДТП решили везти в больницу.
Направляясь в ДТП, семья вновь попала в ДТП, и автомобиль оказался на обочине. Потерпевшая женщина вновь вызвала врачей, МЧС и полицию, которые по прибытию отказались оказывать помощь, так как из транспорта вытекал бензин, поэтому сотрудники спасательных служб побоялись взрыва. В результате описанных событий, пострадавших в двух ДТП доставили в больницу лишь спустя 4,5 часа, однако через 30 минут 16-летняя девочка уже умерла. Саратовчанка намерена подавать заявление в суд, чтобы фигуранты инцидента получили наказание за то, что не сумели помочь спасти ее дочь.
