В Кыргызстане электронное обращение граждан в госорганы приравняли к обращению, изложенному в письменной или устной форме

Президент Кыргызстана Алмазбек Атамбаев подписал Закон «О внесении изменений и дополнений в КР «О порядке рассмотрения обращений граждан», принятый Жогорку Кенешем 30 мая 2013 года.

Как сообщает отдел информационной политики аппарата Президента КР, электронное обращение граждан, поступившее на официальный адрес электронной почты государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, приравнивается к обращению граждан, изложенному в письменной или устной форме.

Закон обязывает орган государственной власти или орган местного самоуправления для приема электронных обращений граждан регистрировать в сети Интернет официальный адрес своей электронной почты. Также предусматриваются требования к оформлению и содержанию электронных обращений и регламентирует порядок их рассмотрения.

Так, согласно внесенным дополнениям гражданин в своем электронном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в который направляет электронное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свою фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный телефон (домашний, мобильный или рабочий), адрес проживания, излагает суть обращения. В случае отсутствия в электронном обращении указанных сведений государственный орган или орган местного самоуправления вправе не рассматривать обращение.



Кроме того, сокращаются сроки рассмотрения письменных (электронных) обращений, поступивших в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу с 30 дней до 14 дней. Закон вступает в силу с 1 января 2014 года.