Через пять дней после ограбления, как сообщил Наве порталу Ynet, CGI Group получила зашифрованное сообщение от лица, представившегося как «представитель похитителей». Он предложил обсудить продажу украденных ценностей в даркнете, ограничив время на контакт до 24 часов.
В ходе «серии зашифрованных бесед» с этим человеком компания смогла получить доказательства наличия хотя бы части украденных предметов. Цвик Наве раскритиковал Лувр за неактивность, которая продлилась шесть дней. «Мы потеряли доверие к преступникам, и Лувр упустил реальную возможность возвратить драгоценности», — отметил он.
Грабеж в Лувре был совершен 19 октября, когда злоумышленники проникли в музей через окно и вскрыли витрины Галереи Аполлона, где хранятся сокровища французской монархии. В результате 26 октября были задержаны двое подозреваемых, а 30 октября — еще пятеро.
