Владельцы смартфон HTC пожаловались на появившуюся рекламу во время использования обновленной стандартной клавиатуры TouchPal. На экранах начали всплывать различные баннеры, предлагающие большое количество товаров.
Производители заявили, что не владеют информацией касательно появившейся рекламы на смартфонах HTC во время включения клавиатуры. Специалисты посоветовали пользователям не обновлять приложение TouchPal. Разработчики при выпуске новой версии программного обеспечения не подразумевали такой негативный результат. На сегодняшний день специалисты проводят операции по исправлению допущенных ошибок и стараются убрать возникшие баннеры.
По мнению экспертов, главной ошибкой руководителей компании HTC была передача технической поддержки продукции на аутсорсинг. Если производители устройство сомневаются в правильной работе своих сотрудников, пишущих код для программного обеспечения, тогда гораздо сложнее обнаружить возникающие ошибки, например появление рекламных сообщений.
Ранее модель смартфона HTC U11 вошла в список лучших девайсов по версии сервиса AnTuTu.
