Учёные Sapienza University of Rome, опубликовавшие свое исследование на портале Nature, обнаружили, что все обсуждения на различных интернет-платформах, без исключения, приводят к появлению токсичности.
Это вызывает серьезную озабоченность в сообществе из-за влияния социальных сетей на общественный дискурс и социальную динамику, особенно в контексте токсичности. Ученые использовали сравнительный подход для анализа моделей поведения пользователей на нескольких платформах социальных сетей.
Анализируя разговоры в различных интернет-сообществах за 34 года, исследователи выявили устойчивые закономерности токсичного контента. Результаты показали, что хотя длинные разговоры часто проявляют более высокую токсичность, это не всегда отбивает желание участвовать в обсуждении.
Оказалось, что дебаты и противоположные настроения среди пользователей существенно способствуют более интенсивным и враждебным дискуссиям. Интересно, что эти модели сохраняются на протяжении трех десятилетий, несмотря на изменения в платформах и социальных нормах, что подчеркивает важную роль человеческого поведения в формировании онлайн-дискурса.
