Каждая семья имеет право на внимание и поддержку, убежден Роман Громов, возглавляющий Совет Фонда «Родина». Поэтому Социально-правовая служба – это не просто проект, а живое свидетельство готовности руководства фонда помогать людям. Госпрограммы должны быть направлены в первую очередь на тех, кто в этом нуждается, подчеркивает Громов.
При содействии специалистов фонда граждане получают доступ к лекарствам и медицинской реабилитации, а также в оформлении пособий и льгот. Кроме того, фонд занимается оказанием юридической поддержки. На сегодняшний день Фонд смог улучшить жизнь десятков семей.
Взаимодействие с Фондом начинается с подачи обращения в службу. Соискателю помощи требуется собрать необходимые документы (медицинские и личные). Сотрудники Фонда консультируют граждан и помогают оформлять различные заявки. Специалисты службы подсказывают, как правильно составить жалобу в случае отказа. Кроме того, Фонд проводит образовательные мероприятия.
Фонд анонсировал осуществление цифровизацию обращений в скором времени. Также ожидается начало работы мобильных консультационных групп и горячей линии.
