По данным агентства, в целом водители стали менее удовлетворенными автомобилями в дилерских центрах. Из 100 баллов опрошенные автолюбители оценили новые транспортные средства, в среднем, на 81 балл. Транспортные средства концерна General Motors получил также в 81 балл, далее - Ford и Fiat-Chrysler Automobiles с 81 и 77 баллов.
Возглавили рейтинг автомобили Toyota с рейтингом 86 баллов, далее в списке - Subaru с оценкой 85, GMC с 84 баллами и Hyundai - 83 балла. При этом Honda получила 81 балл, что меньше показателей прошлого года на 4 отметки. В сегменте роскошных транспортных средств лидируют Lexus (86 баллов), Mercedes-Benz (84 балла) и Cadillac (83 балла).
