Было запланировано понижение бордюр, устройство пандусов, мест для парковки и тактильной разметки, размещение знаков "Инвалид" и тактильных схем, установление светофоров со звуковым маяком и кнопкой вызова.
Более тысячи автобусов оснастили автоматическими информаторами остановок, предусмотренными для людей со слабым зрением, ещё 380 - внешним и внутренним табло, которые включают бегущую строку для пассажиров с плохим слухом, более пятисот автобусов получили откидную аппарель для людей, использующих кресло-коляску.
Все водители общественного транспорта были проинструктированы по оказанию помощи людям-инвалидам, после чего каждый месяц проводятся проверки по соблюдению ими всех правил, касающихся малоподвижных пассажиров.
